1. Livraison

Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes ! Les envois sont effectués via DHL pour garantir sécurité et rapidité. Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un email avec le numéro de suivi pour suivre votre livraison.

• Délais de livraison : L’expédition a lieu sous 1-2 jours ouvrables et la livraison est estimée entre 4-8 jours ouvrables, selon la destination.
• Frais de livraison : La livraison est toujours gratuite, sans frais supplémentaires.

Les livraisons peuvent être retardées en cas de jours fériés ou de circonstances imprévues.

2. Retours et Remboursements

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner l’article dans les conditions suivantes:

• Délai de retour : Vous pouvez retourner les produits dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
• État du produit : Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, non endommagés et avec toutes les étiquettes intactes.
• Procédure de retour : Pour initier un retour, veuillez nous contacter par email à l’adresse info@drippywatch.com. Nous vous enverrons les instructions pour retourner l’article.
• Remboursement : Une fois le retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement complet du montant payé. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé pour l’achat.

3. Frais de retour

Les frais d’expédition pour le retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou endommagé.